Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта
- СамовывозІнформація про самовивіз товару Для зручності наших клієнтів SVENERGY пропонує можливість самовивозу обладнання зі складів, розташованих у різних регіонах України. Наші склади знаходяться у Києві та Київській області, Хмельницькому, Одесі, Львові, Кривому Розі та Івано-Франківську. Це дозволяє нашим покупцям обирати найбільш зручний варіант отримання замовлення та заощаджувати час на доставці. Важливо! Асортимент і наявність обладнання можуть відрізнятися залежно від складу. Не всі товари представлені одночасно в кожному місті, тому місце самовивозу визначається відповідно до наявності конкретної товарної позиції. Перед приїздом на склад обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером, щоб: Уточнити наявність необхідного обладнання та місце його зберігання. Узгодити зручну дату й час отримання замовлення. Отримати точну адресу складу та інформацію щодо порядку видачі товару. Зверніть увагу: самовивіз здійснюється за попереднім погодженням із менеджером. Ми цінуємо ваш час і прагнемо зробити процес придбання обладнання максимально простим, швидким та комфортним. SVENERGY — надійне обладнання та зручні умови отримання замовлень по всій Україні!
- Собственная логистика и дозагрузка солнечных панелейСобственная логистика и выгодная доставка солнечных панелей Для удобства наших клиентов SVENERGY предлагает специальные условия доставки солнечных панелей при заказе от 10 штук. Благодаря собственной логистике мы можем организовать надежную и экономически выгодную транспортировку крупногабаритного оборудования по Украине. Мы понимаем, насколько важно обеспечить сохранность солнечных модулей во время перевозки, поэтому уделяем особое внимание организации транспортировки, правильному размещению и безопасной доставке груза. Преимущества нашей логистики Доставка собственным транспортом — возможность перевозки солнечных панелей непосредственно до согласованного места получения. Безопасная транспортировка — минимизация рисков механических повреждений при перевозке крупногабаритного оборудования. Выгодная стоимость доставки — оптимизация транспортных расходов благодаря продуманной логистике и объединению заказов. Гибкие условия — подбор наиболее удобного способа доставки с учетом объема заказа и места назначения. Догрузка — возможность сэкономить на доставке Помимо доставки собственным транспортом, мы предлагаем догрузку солнечных панелей — перевозку вашего заказа совместно с другими грузами, следующими в одном направлении. Это особенно выгодное решение для клиентов, которые хотят снизить расходы на транспортировку, не заказывая отдельный автомобиль для доставки оборудования. Благодаря такому подходу мы можем предложить более доступную стоимость перевозки, сохраняя надлежащие
- Курьерская доставка Новой почтойДля вашего удобства SVENERGY предлагает адресную доставку заказов курьерской службой Новой почты непосредственно к вашему дому, офису или по другому указанному адресу. Стоимость доставки рассчитывается согласно действующим тарифам перевозчика и зависит от веса, габаритов отправления и адреса получения. Важно! При получении заказа рекомендуем проверить целостность упаковки, внешнее состояние товара и его комплектность в присутствии курьера. Мы стремимся сделать получение ваших заказов максимально удобным, быстрым и безопасным.
Способы оплаты
- Наложенный платеж
- Оплата на счетФизическое лицо — предприниматель Слободян Виталий Романович Р/с UA743220010000026000380093260 Банк: АО «УНИВЕРСАЛ БАНК» Код ЕГРПОУ: 3562101530 Украина, 48514, Тернопольская обл., Чортковский р-н, село Белая, ул. Бурта, дом 7
Гарантия:
Гарантия и гарантийное обслуживание
Интернет-магазин SVENERGY предлагает своим клиентам качественное и надежное оборудование от проверенных мировых производителей с официальной гарантией.
Мы понимаем, насколько важна стабильная и бесперебойная работа систем электропитания, поэтому уделяем особое внимание качеству представленной продукции и обеспечиваем поддержку покупателей в течение гарантийного периода.
Гарантийный срок на оборудование составляет от 1 до 10 лет в зависимости от категории товара, его модели и условий производителя.
Точный срок гарантии отмечается в характеристиках конкретного товара, гарантийном талоне или официальной технической документации производителя.
Гарантийное обслуживание оборудования
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили неисправность, некорректную работу или производственный дефект приобретенного оборудования, обратитесь к нашему менеджеру по номеру:
+3800689612786
Наш специалист поможет выяснить возможную причину неисправности, проконсультирует относительно дальнейших действий и поможет правильно оформить гарантийное обращение.
Для оформления гарантийного обращения необходимо:
Придать документ, подтверждающий приобретение оборудования в магазине SVENERGY.
Придать гарантийный талон (при наличии).
Сохранить полную заводскую комплектацию оборудования.
Обеспечить отсутствие механических повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией.
При необходимости предоставить дополнительную информацию по неисправности оборудования.
В случаях, предусмотренных условиями производителя, предоставить заключение авторизированного сервисного центра по характеру неисправности.
После предварительного согласования гарантийного обращения оборудование направляется к авторизованному сервисному центру для проведения диагностики и определения причины неисправности.
Порядок обзора гарантийного случая
После получения оборудования специалисты сервисного центра проводят техническую диагностику, проверяют его состояние и устанавливают причину возникновения неисправности.
Если по результатам проверки подтверждается гарантийный случай, ремонт или замена оборудования осуществляется бесплатно в соответствии с гарантийными обязательствами производителя и действующего законодательства Украины.
Гарантия может не распространяться на неисправности, возникшие в результате:
Нарушения правил монтажа, подключения или эксплуатации оборудования.
Механических повреждений, ударов или падения устройства.
Попадение влаги или посторонних предметов
Интернет-магазин SVENERGY предлагает своим клиентам качественное и надежное оборудование от проверенных мировых производителей с официальной гарантией.
Мы понимаем, насколько важна стабильная и бесперебойная работа систем электропитания, поэтому уделяем особое внимание качеству представленной продукции и обеспечиваем поддержку покупателей в течение гарантийного периода.
Гарантийный срок на оборудование составляет от 1 до 10 лет в зависимости от категории товара, его модели и условий производителя.
Точный срок гарантии отмечается в характеристиках конкретного товара, гарантийном талоне или официальной технической документации производителя.
Гарантийное обслуживание оборудования
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили неисправность, некорректную работу или производственный дефект приобретенного оборудования, обратитесь к нашему менеджеру по номеру:
+3800689612786
Наш специалист поможет выяснить возможную причину неисправности, проконсультирует относительно дальнейших действий и поможет правильно оформить гарантийное обращение.
Для оформления гарантийного обращения необходимо:
Придать документ, подтверждающий приобретение оборудования в магазине SVENERGY.
Придать гарантийный талон (при наличии).
Сохранить полную заводскую комплектацию оборудования.
Обеспечить отсутствие механических повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией.
При необходимости предоставить дополнительную информацию по неисправности оборудования.
В случаях, предусмотренных условиями производителя, предоставить заключение авторизированного сервисного центра по характеру неисправности.
После предварительного согласования гарантийного обращения оборудование направляется к авторизованному сервисному центру для проведения диагностики и определения причины неисправности.
Порядок обзора гарантийного случая
После получения оборудования специалисты сервисного центра проводят техническую диагностику, проверяют его состояние и устанавливают причину возникновения неисправности.
Если по результатам проверки подтверждается гарантийный случай, ремонт или замена оборудования осуществляется бесплатно в соответствии с гарантийными обязательствами производителя и действующего законодательства Украины.
Гарантия может не распространяться на неисправности, возникшие в результате:
Нарушения правил монтажа, подключения или эксплуатации оборудования.
Механических повреждений, ударов или падения устройства.
Попадение влаги или посторонних предметов