Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта
- СамовивізИнформация о самовывозе товара Для удобства наших клиентов SVENERGY предлагает возможность самовывоза оборудования со складов, расположенных в разных регионах Украины. Наши склады находятся в Киеве и Киевской области, Хмельницком, Одессе, Львове, Кривом Роге и Ивано-Франковске. Это позволяет нашим покупателям выбирать наиболее удобный вариант получения заказа и экономить время на доставке. Важно! Ассортимент и наличие оборудования могут отличаться в зависимости от склада. Не все товары представлены одновременно в каждом городе, поэтому место самовывоза определяется в соответствии с наличием конкретной товарной позиции. Перед приездом на склад обязательно свяжитесь с нашим менеджером, чтобы: Уточнить наличие необходимого оборудования и место его хранения. Согласовать удобную дату и время получения заказа. Получить точный адрес склада и информацию о порядке выдачи товара. Обратите внимание: самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с менеджером. Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс приобретения оборудования максимально простым, быстрым и комфортным. SVENERGY — надежное оборудование и удобные условия получения заказов по всей Украине!
- Власна логістика і дозавантаження сонячних панелейВласна логістика та вигідна доставка сонячних панелей Для зручності наших клієнтів SVENERGY пропонує спеціальні умови доставки сонячних панелей при замовленні від 10 штук. Завдяки власній логістиці ми можемо організувати надійне та економічно вигідне транспортування великогабаритного обладнання по Україні. Ми розуміємо, наскільки важливо забезпечити цілісність сонячних модулів під час перевезення, тому приділяємо особливу увагу організації транспортування, правильному розміщенню та безпечній доставці вантажу. Переваги нашої логістики Доставка власним транспортом — можливість перевезення сонячних панелей безпосередньо до узгодженого місця отримання. Безпечне транспортування — мінімізація ризиків механічних пошкоджень під час перевезення великогабаритного обладнання. Вигідна вартість доставки — оптимізація транспортних витрат завдяки продуманій логістиці та об'єднанню замовлень. Гнучкі умови — підбір найбільш зручного способу доставки з урахуванням обсягу замовлення та місця призначення. Дозавантаження — можливість заощадити на доставці Окрім доставки власним транспортом, ми пропонуємо дозавантаження сонячних панелей — перевезення вашого замовлення разом з іншими вантажами, які прямують в одному напрямку. Це особливо вигідне рішення для клієнтів, які бажають зменшити витрати на транспортування, не замовляючи окремий автомобіль для доставки обладнання. Завдяки такому підходу ми можемо запропонувати більш доступну вартість перевезення, зберігаючи належні умови транспортуван
- Кур'єрська доставка Новою поштоюДля вашої зручності SVENERGY пропонує адресну доставку замовлень кур'єрською службою Нової пошти безпосередньо до вашого будинку, офісу або іншої вказаної адреси. Вартість доставки розраховується згідно з чинними тарифами перевізника та залежить від ваги, габаритів відправлення й адреси отримання. Важливо! Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити цілісність пакування, зовнішній стан товару та його комплектність у присутності кур'єра. Ми прагнемо зробити отримання ваших замовлень максимально зручним, швидким і безпечним.
Способи оплати
- Післяплата
- Оплата на рахунокФізична особа-підприємець Слободян Віталій Романович П/р UA743220010000026000380093260 Банк : АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» Код ЄДРПОУ: 3562101530 Україна, 48514, Тернопільська обл., Чортківський р-н, село Біла, вул. Бурта, будинок 7
Гарантія:
Гарантія та гарантійне обслуговування
Інтернет-магазин SVENERGY пропонує своїм клієнтам якісне та надійне обладнання від перевірених світових виробників із офіційною гарантією.
Ми розуміємо, наскільки важливою є стабільна та безперебійна робота систем електроживлення, тому приділяємо особливу увагу якості представленої продукції та забезпечуємо підтримку покупців протягом гарантійного періоду.
Гарантійний термін на обладнання становить від 1 до 10 років залежно від категорії товару, його моделі та умов виробника.
Точний термін гарантії зазначається в характеристиках конкретного товару, гарантійному талоні або офіційній технічній документації виробника.
Гарантійне обслуговування обладнання
Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили несправність, некоректну роботу або виробничий дефект придбаного обладнання, зверніться до нашого менеджера за номером:
+3800689612786
Наш спеціаліст допоможе з'ясувати можливу причину несправності, проконсультує щодо подальших дій та допоможе правильно оформити гарантійне звернення.
Для оформлення гарантійного звернення необхідно:
Надати документ, що підтверджує придбання обладнання в магазині SVENERGY.
Надати гарантійний талон (за наявності).
Зберегти повну заводську комплектацію обладнання.
Забезпечити відсутність механічних пошкоджень, спричинених неправильною експлуатацією.
За необхідності надати додаткову інформацію щодо несправності обладнання.
У випадках, передбачених умовами виробника, надати висновок авторизованого сервісного центру щодо характеру несправності.
Після попереднього погодження гарантійного звернення обладнання направляється до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та визначення причини несправності.
Порядок розгляду гарантійного випадку
Після отримання обладнання спеціалісти сервісного центру проводять технічну діагностику, перевіряють його стан та встановлюють причину виникнення несправності.
Якщо за результатами перевірки підтверджується гарантійний випадок, ремонт або заміна обладнання здійснюється безкоштовно відповідно до гарантійних зобов'язань виробника та чинного законодавства України.
Гарантія може не поширюватися на несправності, що виникли внаслідок:
Порушення правил монтажу, підключення або експлуатації обладнання.
Механічних пошкоджень, ударів або падіння пристрою.
Потрапляння вологи чи сторонніх предметів усередину обладнання з порушенням умов його експлуатації.
Перевищення допустимих електричних параметрів або неправильного підключення.
Інтернет-магазин SVENERGY пропонує своїм клієнтам якісне та надійне обладнання від перевірених світових виробників із офіційною гарантією.
Ми розуміємо, наскільки важливою є стабільна та безперебійна робота систем електроживлення, тому приділяємо особливу увагу якості представленої продукції та забезпечуємо підтримку покупців протягом гарантійного періоду.
Гарантійний термін на обладнання становить від 1 до 10 років залежно від категорії товару, його моделі та умов виробника.
Точний термін гарантії зазначається в характеристиках конкретного товару, гарантійному талоні або офіційній технічній документації виробника.
Гарантійне обслуговування обладнання
Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили несправність, некоректну роботу або виробничий дефект придбаного обладнання, зверніться до нашого менеджера за номером:
+3800689612786
Наш спеціаліст допоможе з'ясувати можливу причину несправності, проконсультує щодо подальших дій та допоможе правильно оформити гарантійне звернення.
Для оформлення гарантійного звернення необхідно:
Надати документ, що підтверджує придбання обладнання в магазині SVENERGY.
Надати гарантійний талон (за наявності).
Зберегти повну заводську комплектацію обладнання.
Забезпечити відсутність механічних пошкоджень, спричинених неправильною експлуатацією.
За необхідності надати додаткову інформацію щодо несправності обладнання.
У випадках, передбачених умовами виробника, надати висновок авторизованого сервісного центру щодо характеру несправності.
Після попереднього погодження гарантійного звернення обладнання направляється до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та визначення причини несправності.
Порядок розгляду гарантійного випадку
Після отримання обладнання спеціалісти сервісного центру проводять технічну діагностику, перевіряють його стан та встановлюють причину виникнення несправності.
Якщо за результатами перевірки підтверджується гарантійний випадок, ремонт або заміна обладнання здійснюється безкоштовно відповідно до гарантійних зобов'язань виробника та чинного законодавства України.
Гарантія може не поширюватися на несправності, що виникли внаслідок:
Порушення правил монтажу, підключення або експлуатації обладнання.
Механічних пошкоджень, ударів або падіння пристрою.
Потрапляння вологи чи сторонніх предметів усередину обладнання з порушенням умов його експлуатації.
Перевищення допустимих електричних параметрів або неправильного підключення.